Politica de Confidențialitate

1. Cine suntem

dorvaxenilo este o platformă educațională dedicată înțelegerii conceptelor financiare. Sediul nostru se află la Strada Republicii 18, Abrud 515100, România. Ne poți contacta la help@dorvaxenilo.com sau telefonic la +40266364697.

În sensul acestei politici, dorvaxenilo acționează ca operator de date personale pentru toate informațiile colectate prin intermediul site-ului nostru și al serviciilor oferite.

2. Ce informații colectăm

Colectăm diferite categorii de date personale, în funcție de modul în care interacționezi cu platforma noastră.

2.1 Informații furnizate direct de tine

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Număr de telefon
• Mesajele pe care ni le trimiți prin formularul de contact
• Informații despre experiența ta educațională și obiectivele financiare

2.2 Informații colectate automat

Când vizitezi site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice:

• Adresa IP și locația geografică aproximativă
• Tipul și versiunea browserului utilizat
• Paginile vizitate și durata vizitei
• Sursa de trafic (de unde ai ajuns pe site-ul nostru)
• Dispozitivul folosit pentru acces (desktop, mobil, tabletă)

3. Cum folosim informațiile tale

Datele colectate sunt folosite exclusiv pentru scopuri legitime legate de serviciile noastre educaționale.

4. Partajarea informațiilor cu terțe părți

Păstrăm datele tale confidențiale și nu le partajăm decât în circumstanțe foarte limitate:

4.1 Furnizori de servicii

Colaborăm cu furnizori care ne ajută să operăm platforma educațională. Aceștia includ:

• Furnizori de hosting și servicii cloud pentru stocarea datelor
• Servicii de analiză a traficului web pentru înțelegerea comportamentului utilizatorilor
• Furnizori de servicii email pentru comunicare

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte standardele GDPR și să folosească datele exclusiv pentru scopurile specificate de noi.

4.2 Obligații legale

Putem divulga informații personale dacă suntem obligați legal să facem acest lucru prin intermediul unei cereri oficiale din partea autorităților competente sau pentru protejarea drepturilor noastre legale.

5. Drepturile tale privind datele personale

Conform GDPR și legislației române, ai mai multe drepturi importante referitoare la datele personale:

5.1 Cum îți exerciți drepturile

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, trimite-ne un email la help@dorvaxenilo.com sau contactează-ne telefonic la +40266364697. Vom răspunde cererii tale în termen de 30 de zile calendaristice.

Te rugăm să incluzi în cerere detalii clare despre ce drepturi vrei să exerciți și să ne furnizezi informații suficiente pentru a-ți verifica identitatea.

6. Securitatea datelor

Luăm în serios securitatea informațiilor tale și implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii.

6.1 Măsuri de securitate implementate

• Criptarea datelor în tranzit prin conexiuni SSL/TLS
• Acces restricționat la datele personale doar pentru angajații autorizați
• Monitorizarea regulată a sistemelor pentru vulnerabilități
• Backup-uri regulate ale datelor pentru prevenirea pierderii
• Politici stricte de gestionare a parolelor și autentificare

7. Durata de stocare a datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

7.1 Perioade de retenție

• Datele din formularul de contact: 3 ani de la ultimul contact
• Informații de înregistrare pentru programe educaționale: durata programului plus 5 ani
• Date pentru conformare fiscală: 10 ani conform legislației române
• Informații analitice anonimizate: nedefinit, pentru îmbunătățirea serviciilor

După expirarea perioadelor de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate definitiv, astfel încât să nu mai poată fi asociate cu o persoană identificabilă.

8. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta de navigare și pentru a analiza traficul. Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău.

8.1 Tipuri de cookie-uri utilizate

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
• Cookie-uri de performanță: Ne ajută să înțelegem cum interactionezi cu site-ul
• Cookie-uri funcționale: Memorează preferințele tale pentru vizite viitoare

Poți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului tău. Reține că blocarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului.

9. Transferuri internaționale de date

Datele tale sunt procesate și stocate în principal pe servere situate în Uniunea Europeană. Dacă totuși este necesar un transfer de date în afara UE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

10. Minori și protecția datelor

Serviciile noastre educaționale sunt destinate persoanelor cu vârsta de peste 16 ani. Nu colectăm intenționat date personale de la copii sub 16 ani fără consimțământul părinților sau tutorilor legali.

Dacă descoperi că am colectat inadvertent informații despre un minor fără consimțământ parental, te rugăm să ne contactezi imediat pentru a șterge aceste date.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau în legislația aplicabilă.

Modificările importante vor fi comunicate prin afișarea unui anunț vizibil pe site-ul nostru sau prin email, înainte ca acestea să intre în vigoare. Data ultimei actualizări este întotdeauna afișată în partea de sus a acestui document.

Te încurajăm să revizuiești periodic această politică pentru a rămâne informat despre cum îți protejăm datele.

12. Depunerea unei plângeri

Dacă consideri că drepturile tale privind protecția datelor au fost încălcate, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Detalii de contact ANSPDCP:

• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
• Telefon: +40.318.059.211
• Email: anspdcp@dataprotection.ro

Înainte de a depune o plângere oficială, te încurajăm totuși să ne contactezi direct pentru a încerca să rezolvăm orice problemă pe cale amiabilă.